自古以来，沟通一直是社会发展与时代进步最有效的方式，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是人们之间最常见的活动之一，是人们之间进行信息及思想的传播，而品牌的发展也需要沟通，在10倍速资讯时代——顾客更在意“品牌”的亲和互动及实际利益，而不再是企业强权，CIS工业复制时代的企业以强势沟通手段——千篇一律地不断重复企业标志的做法早已令顾客厌倦。今天的消费市场，品牌所需要谋求的不再是“认识”而是“认可”，这一点，CIS缺乏情感的沟通方式对其无能为力，它以企业意志为中心的观念正在离我们远去。

CI时代到BI时代之间的区别，其中最显见的是品牌立场的转换：CIS系统描述的是“我想变成什么”，而BI观念则是“我愿意为您（顾客）变成什么”，它令顾客更愿意主动了解和尝试品牌。毫不夸张地说，今天的消费市场里，谁俘获顾客的情感，谁就拥有话语权，“情感”正在成为一种新的经济模式！

来看看我们帮眼镜品牌做的品牌情感沟通，不管是店内道具陈列，还是宣传主题，抑或是品牌的价值主张，都无时无刻的和年轻群体做着沟通，建立连接，主动发掘他们的情感需求，努力创造品牌与受众之间的共振共鸣，为品牌持续积累资产，持续建立良好的品牌印象。

今天的品牌，已经不能再用机械的方式进行“标志宣告”了，人们需要更有技巧、更有诗意、更关注内心感受的信息沟通方式，他们渴望被了解、被尊重。优秀的产品或服务，倘若无法摄人心魄那你的品牌就会被视而不见，更无价值可言。只有积极的探寻消费者需求，通过品牌的情感沟通，对需求的各个情感对接点进行系统而科学的设计与营销，品牌才能健康持续的发展。

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